indexex press
krpress.ru 19 Августа 2019




Работники Microsoft слушают разговоры пользователей Skype

09 Августа 2019, 12:22 | Васильева Яна Дмитриевна

Работники Microsoft прослушивают разговоры в Skype - Новости Израиля и Ближнего Востока, Арабо-израильский конфликт

Microsoft прослушивает пользователей. В том же самом уличили Apple и Google

Буквально недавно мы писали, что Apple была замечена в прослушивании голосовых запросов пользователей сторонними людьми, нанимаемыми компанией по договору.

Работники Microsoft прослушивают разговоры пользователей Skype для контроля качества машинного перевода, пишет Vice.

В Motherboard проинформировали, что они получили аудио из переведенных разговоров в Skype, в которых юзеры «говорили на личные темы с близкими» и обсуждали личные вопросы, включая потерю веса и проблемы в отношениях.

Но тот факт, что люди могут прослушивать звонки, явно не указан в условиях и положениях Skype.

Работники технического сайта также утверждают, что у него есть свидетельства того, что подрядчики могут слышать голосовые команды, произносимые при помощи виртуального голосового ассистента Microsoft Cortana. В дальнейшем эти записи передаются подрядчикам, которые их прослушивают и анализируют.

«Тот факт, что я даже могу поделиться с вами некоторыми из этих данных, показывает, насколько Microsoft небрежна в плане защиты данных», — проинформировал один из подрядчиков, который предоставил изданию часть аудиозаписей. Источник при всем этом обозначил, что иные отрывки могут быть не менее длинными.

В 2015 г. Microsoft запустила в Skype функцию автоматического перевода, которая дает возможность пользователям получать переводы разговоров в режиме реального времени во время телефонных и видеозвонков.

Продукт использует искусственный интеллект, но, как и во многих иных проектах с применением машинного обучения, выясняется, что некоторые процессы выполняют люди.

«Люди используют Skype, чтобы звонить своим любимым, участвовать в собеседованиях на работу, общаться с собственными семьями за границей и т. д. — И ежели образец вашего голоса будет рассматриваться человеком (по любой причине), система должна спросить, согласны ли вы с этим либо, по крайней мере, дать вам возможность отказаться».

«Skype собирает и использует ваши разговоры для улучшения продуктов и сервисов Microsoft».

«Microsoft собирает голосовые данные для представления и улучшения голосовых услуг, таковых как поиск, голосовые команды, услуги диктовки либо перевода». Мы стремимся быть прозрачными в отношении сбора и использования аудиоданных, чтобы клиенты могли делать осознанный выбор относительно того, когда и как используются их голосовые записи.

«Microsoft получает разрешение клиентов перед сбором и применением их голосовых данных», — сообщается в заявлении секретаря компании.

По утверждению сотрудника, компания также внедрила несколько процедур для определения приоритетов конфиденциальности пользователей перед обменом информацией с поставщиками, включая деидентификацию данных, соглашения о неразглашении с поставщиками и их сотрудниками, а еще требование соблюдения стандартов конфиденциальности европейского законодательства. «Мы продолжаем пересматривать методы обработки голосовых данных, чтобы обеспечить максимально чёткие варианты для клиентов и добиться надёжной защиты конфиденциальности».

В распоряжении Motherboard оказались внутренние документы, скриншоты и даже аудиозаписи разговоров пользователей. Подрядчик потом должен выбрать более реальный из них либо предоставить свой собственный, и аудио воспринимается как конфиденциальная информация. Аудиоданные доступны только для подрядчиков через неопасный online-портал и компания предпринимает меры по удалению идентифицирующей информации, такой как номера пользователя либо устройства, заявляет Microsoft.

Похожие публикации